Chính sách giao nhận hàng & thanh toán

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Jump Up

I. Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Cước phí vận chuyển

Jump Up miễn phí giao hàng trên toàn quốc với sản phẩm trị giá từ 399.000đ
Áp dụng phí vận chuyển với sản phẩm dưới 399.000đ. Phí vận chuyển chi tiết phụ thuộc vào địa chỉ khách hàng, sẽ hiện thị trước khi khách xác nhận đặt hàng.

2. Thời gian giao hàng

Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: Từ 1 – 2 ngày
Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 3 – 4 ngày
Các khu vực khác: 4 – 5 ngày
Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

3. Đơn hàng được giao tối đa mấy lần?

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2,3 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp. Như vậy sau 3 lần giao dịch không thàng công, đơn hàng sẽ huỷ).

4. Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp tới hotline/zalo: 0865.45.8338

5. Khi nhận hàng có được xem sản phẩm trước khi thanh toán?

Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi. Trường hợp gặp vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ đến hotline/zalo: 0865.45.8338 để được hỗ trợ kịp thời.